Ressources Service Client

Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de nos produits, vous pouvez contacter notre équipe Service Client de plusieurs manières différentes.

Appelez-nous

Vous pouvez également nous appeler aux numéros de téléphone ci-dessous. Vous pouvez nous appeler 24h/24 et 7j/7.

Royaume-Uni : +44 20 3966 8494
USA : +1 254 826 6156
Espagne : +34 518 899 380
Allemagne : +49 32 213331635

Alternativement, vous pouvez réserver un appel à l'avance avec notre Service Client en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Veuillez seulement réserver un appel si votre problème vous empêche d'utiliser votre caméra Veo.

Seul le support en anglais est garanti par téléphone.

Discutez avec nous

Vous pouvez discuter avec notre équipe d'assistance en cliquant sur l'icône de discussion en bas à droite de cette page. Notre support par chat est disponible 24/7.

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Vous pouvez soumettre une demande à notre Service Client et ils vous répondront par e-mail dès que possible.

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Vous pouvez visiter notre centre de support où vous pouvez lire nos articles d'assistance.

Réservez un appel avec le Service Client

Nous recevons actuellement un nombre croissant de messages, mais nous voulons nous assurer que les problèmes rencontrés n'empêchent pas nos clients d'utiliser leur Veo Cam. Donc, si vous avez un match à venir et que votre problème vous empêche d'utiliser votre caméra Veo, veuillez réserver un appel.
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Invalid country code
Too short
Too long
L'ID de la caméra est situé à l'arrière de la caméra. Pour la Veo Cam 1 et la Veo Cam 2, le format est '14:ae:85:91:00:00', n'oubliez pas d'ajouter les : entre les chiffres et les lettres minuscules. Pour la Veo Cam 3, ce sera cinq chiffres. Exemple : 14:ae:85:91:00:00 OU 12345
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